Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

1 Tổng Quan & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 0xx88 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ 0xx88.club. Chính sách này quy định cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi họ truy cập và sử dụng các dịch vụ của 0xx88.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của 0xx88, bao gồm:

• Người dùng truy cập trang web 0xx88.club từ bất kỳ thiết bị nào
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược, casino, nổ hũ hoặc đá gà
• Người dùng tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua bất kỳ kênh nào
• Khách truy cập sử dụng tính năng xem trước không cần đăng nhập

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba khi truy cập các trang web đó.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

0xx88 chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho người dùng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

2.1. Dữ liệu người dùng cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập (username) và mật khẩu đã được mã hóa
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ yêu cầu khi xác minh KYC)
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được cung cấp để xử lý nạp/rút tiền

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng sử dụng, trang đã truy cập
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố truy cập dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác)
• Cookie và dữ liệu bộ nhớ đệm: Thông tin phiên làm việc, cài đặt ngôn ngữ và giao diện người dùng

2.3. Dữ liệu giao dịch và hoạt động chơi game

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
• Lịch sử tham gia trò chơi, số tiền đặt cược, kết quả và số dư tài khoản
• Lịch sử sử dụng khuyến mãi và điều kiện vòng cược

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin nhận dạng, liên lạc	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	Giấy tờ tùy thân, ngày sinh	Tuân thủ pháp luật
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin thanh toán	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Lịch sử giao dịch, IP, thiết bị	Tuân thủ pháp luật
Hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi (khi đã đồng ý)	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu phiên, hành vi sử dụng	Lợi ích hợp pháp

0xx88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng ngoài các mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía người dùng.

4 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

0xx88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

4.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động dưới sự ủy quyền của 0xx88, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và nền tảng phần mềm casino. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng chỉ định của 0xx88 và không được phép sử dụng cho mục đích riêng của họ.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan pháp luật tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành, 0xx88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh hoặc quyết định hợp lệ. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vấn đề bảo mật kỹ thuật, hoặc để bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của 0xx88 và người dùng khác.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

0xx88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie thiết yếu

Các cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Chúng duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cá cược, và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Người dùng không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.

5.2. Cookie hiệu suất & phân tích

Giúp 0xx88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên truy cập, tỷ lệ lỗi gặp phải. Thông tin này được dùng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Cookie loại này có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt.

5.3. Cookie chức năng

Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện, và cài đặt âm thanh trong trò chơi. Việc tắt cookie này sẽ khiến các tùy chọn bị đặt lại sau mỗi phiên.

6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

0xx88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa kết nối: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 tại phần cứng lưu trữ
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Áp dụng bắt buộc cho toàn bộ nhân viên nội bộ có quyền truy cập hệ thống quản trị
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi 6 tháng bởi đội ngũ bảo mật độc lập
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào hạ tầng máy chủ an toàn với khả năng khôi phục trong vòng 4 giờ

6.1. Thời gian lưu trữ dữ liệu

0xx88 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Nhật ký truy cập bảo mật: 12 tháng
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: 2 năm kể từ ngày đóng (để giải quyết tranh chấp và yêu cầu pháp lý có thể phát sinh)

7 Quyền Của Người Dùng

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại 0xx88. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Zalo/Telegram @0xx88club hoặc email [email protected].

7.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 0xx88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7.2. Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật thông tin đó. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) chỉ có thể được thay đổi sau khi xác minh giấy tờ tùy thân phù hợp để ngăn chặn gian lận.

7.3. Quyền xóa dữ liệu ("quyền được quên")

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý và không có cơ sở pháp lý nào khác để tiếp tục xử lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

7.4. Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu 0xx88 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi chờ xác minh tính chính xác của dữ liệu hoặc trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.

7.5. Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp, bao gồm việc nhận email quảng cáo và thông báo khuyến mãi. Yêu cầu hủy đăng ký có thể được thực hiện bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ hoặc nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email.

7.6. Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (ví dụ: CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

8 Xóa Tài Khoản & Dữ Liệu

Khi bạn yêu cầu đóng và xóa tài khoản tại 0xx88, quy trình xử lý dữ liệu diễn ra như sau:

• Bước 1: Tài khoản được đình chỉ ngay lập tức, ngăn không cho đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch mới
• Bước 2: Số dư còn lại (nếu có) được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc
• Bước 3: Dữ liệu cá nhân không cần thiết cho mục đích pháp lý sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày
• Bước 4: Dữ liệu tài chính và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong 2 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn

Sau khi tài khoản bị xóa, bạn sẽ không thể khôi phục lịch sử chơi game, số dư thưởng, điểm tích lũy hay bất kỳ quyền lợi VIP nào đã tích lũy trước đó. Vui lòng cân nhắc kỹ trước khi gửi yêu cầu xóa tài khoản.

9 Cập Nhật Chính Sách

0xx88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc các thực tiễn tốt nhất về bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc sau khi đăng nhập tài khoản
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực
• Thông báo qua kênh Zalo/Telegram chính thức của 0xx88

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được coi là chấp nhận Chính sách bảo mật đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 0xx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Zalo / Telegram: @0xx88club
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp, và 3–5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường

Đội ngũ bảo mật của 0xx88 hoạt động 24/7 để giám sát hệ thống và phản hồi các sự cố bảo mật. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.